FAQ | Naturbettwaren24

Unsere Produkte bestehen aus bio-zertifizierten und natürlichen Materialien. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden ausschließlich hochwertige, umweltfreundliche Rohstoffe.

Ja, viele unserer Produkte sind hypoallergen und speziell für Allergiker geeignet. Wir achten darauf, dass unsere Bettwaren höchsten Gesundheitsstandards entsprechen.

Bitte loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, wählen Sie den entsprechenden Auftrag aus und beantragen Sie eine Retoure. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit dem Link zum Retourenschein. Alternativ können Sie auch diesen Link verwenden. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an.

Ja, wir haben eine spezielle Auswahl an veganen Bettwaren, die komplett ohne tierische Materialien auskommen. Diese Produkte sind ideal für Kunden, die einen veganen Lebensstil pflegen.

Unsere Produkte werden in Zusammenarbeit mit dem renommierten Hersteller HANS NATUR gefertigt. Unsere Bettwaren werden handwerklich in Deutschland hergestellt, während unsere Textilien fair nach dem GOTS-Standard in Indien produziert werden.

Derzeit bieten wir leider noch keine maßgefertigten Lösungen an. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und hoffen, in Zukunft auch individuelle Anfertigungen anbieten zu können.

Der Versand erfolgt werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3-5 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen zu können.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal und Überweisung. So können Sie bequem und sicher bezahlen.

Ja, Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Hier der Link zum Retourenschein!

Detaillierte Pflegehinweise finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Bei spezifischen Fragen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Ja, wir verwenden nachhaltige und umweltfreundliche Verpackungen. Wir möchten unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich halten und verwenden daher recycelbare Materialien.

Ja, wir haben eine umfassende Baby-Erstausstattung, die Strampelsäcke, Wickelauflagen, Babydecken und vieles mehr umfasst. Unsere Produkte sind speziell auf die Bedürfnisse von Babys und Kleinkindern abgestimmt.

Nein, wir sind ein reiner Onlineshop. Dadurch können wir Ihnen die besten Preise und eine große Auswahl bieten. Alle Produkte können Sie bequem von zu Hause aus bestellen.

Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail zur Verfügung. Wir beantworten Ihre Fragen schnell und umfassend, um Ihnen die bestmögliche Beratung zu bieten.

Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer über die neuesten Angebote und Aktionen informiert zu werden.

Ja, viele unserer Matratzen bieten orthopädische Unterstützung und sind darauf ausgelegt, einen gesunden und erholsamen Schlaf zu fördern. Unsere Matratzen sind ideal für Menschen mit Rücken- oder Gelenkproblemen.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Produkte?

Sind Ihre Produkte allergikerfreundlich?

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Bieten Sie vegane Bettwaren an?

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Kann ich maßgefertigte Produkte bestellen?

Wie lange dauert der Versand?

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Gibt es eine Rückgabegarantie?

Wie pflege ich meine Bettwaren richtig?

Sind Ihre Produkte umweltfreundlich verpackt?

Bieten Sie auch Produkte für Babys an?

Haben Sie ein Ladengeschäft?

Kann ich eine telefonische Beratung erhalten?

Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?

Sind Ihre Matratzen orthopädisch?